Desde ahora, Instagram, enfocada a la fotografía y videos cortos podrá vincularse con la aplicación de mensajería y llamadas, sin importar que el sistema operativo del usuario sea Android o iOS. Sin embargo, esta nueva opción solo fue habilitada para cuentas empresariales en Business de Instagram, por lo que los perfiles personales no podrán acceder a los mensajes entre plataformas. Hasta ahora, no se ha informado si se quedará únicamente para perfiles corporativos o más tarde se extenderá a todos los internautas.

Para activarlo se deben seguir sencillos pasos,  los interesados en integrar sus mensajes entre las plataformas de Mark Zuckerberg deben abrir la aplicación de Instagram e ir al perfil, pulsar la opción de Editar perfil, buscar el apartado de Opciones de contacto y seleccionarlo, ahí elegir la opción WhatsApp. Al pulsarlo la aplicación desplegará una ventanilla para escribir el número de teléfono, al tener los datos correctos seleccionar Enviar Código. 

A través de una notificación de WhatsApp de un chat de Facebook Business se enviará un código, dicho código debe ser escrito en la pantalla de Instagram, al hacerlo se vinculará WhatsApp al perfil de Instagram. Si se vuelve a pulsar la opción de WhatsApp, ahora aparecerá el número de teléfono y se podrá elegir de este modo entre cambiar de número o eliminarlo.

A partir de este procedimiento, el número será mostrado públicamente en el apartado de Contactar del perfil de Instagram. Al activarlo cualquier persona podrá escribir mensajes al WhatsApp del usuario en cuestión. También se debe considerar que para que esta opción funcione adecuadamente se debe tener instalado WhatsApp e Instagram en el mismo dispositivo. Con ello se facilitará la comunicación entre redes sociales para perfiles profesionales y se concreten ventas directas.